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Dernière mise à jour le : 12/05/2023
Soucieuse de construire avec vous une relation de confiance durable et respectueuse de vos droits et libertés, Elsanta s’engage en matière de protection des données personnelles.
La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les pratiques de Elsanta, qui agit en tant que responsable de traitement (ci-après le « Responsable de Traitement ») pour l’ensemble des traitements de données personnelles mentionnés ci-dessous.
Commentaire(s) : désigne les avis, témoignages ou commentaires laissés par les Utilisateurs à propos des contenus gratuits publiés sur le Site. Données Personnelles : désigne les données à caractère personnel des Utilisateurs telles que définies par le RGPD.
RGPD : désigne le Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Service(s) : désigne tout ou partie des services proposés par le Site et accessibles exclusivement aux Utilisateurs.
Site : site Internet accessible à l’adresse https://cercle-experts.com/
Utilisateur(s) : désigne toute personne majeure jouissant de sa pleine capacité juridique ainsi que toute personne mineure âgée de plus de 16 ans sous réserve de l’accord préalable des personnes détenant l’autorité parentale sur elle, utilisant le Site et ses Services.
Le Responsable de Traitement recueille vos Données Personnelles directement auprès de vous. Il s’agit de :
Vous êtes amené à transmettre au Responsable de Traitement des Données Personnelles, entre autres, lorsque vous adressez un message via le formulaire de contact ou que vous laissez un Commentaire sur le Site.
Lors de l’utilisation du Site, certaines de vos Données Personnelles peuvent être recueillies automatiquement telles que l’adresse IP de votre ordinateur ou les informations relatives à votre ordinateur, votre mode de connexion. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, le Responsable du Site a notamment recours aux cookies, conformément à la Politique relative aux Cookies.
Le Responsable de Traitement met en œuvre différents traitements dont les bases légales sont les suivantes : votre consentement, l’exécution de ses obligation contractuelles, l’exécution de ses obligations légales et réglementaires et son intérêt légitime. Les finalités associées à chaque base légale sont listées ci-dessous : En se fondant sur votre consentement :
En se fondant sur le respect d’obligations légales et réglementaires :
En se fondant sur les intérêts légitimes du Responsable de Traitement :
Le Responsable de Traitement est particulièrement soucieux du respect de la confidentialité de vos Données Personnelles et ne communique vos Données Personnelles qu’aux destinataires habilités et déterminés pour répondre aux finalités précédemment indiquées, eux-mêmes soumis à une stricte obligation de confidentialité. Ainsi, les destinataires de vos Données Personnelles sont, selon le cas, les suivants :
Certaines informations peuvent être partagées avec certains prestataires à des fins de ciblage et de segmentation, mais le sont de manière pseudonymisée, de sorte que ces partenaires ne sont pas en mesure d’identifier les personnes concernées.
Vos Données Personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées ci-dessus, et ce conformément à la réglementation applicable à la protection des données. Les Données Personnelles sont définitivement supprimées à l’issue des durées de conservation. Plus précisément, nous organisons notre politique de conservation des données comme suit :
| Finalités | Durées de conservation | |
| Base active | Archives intermédiaires | |
| La gestion de l’adhésion à la newsletter | Les données sont conservées jusqu’à la désinscription | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
| La gestion des demandes d’information et de prises de contact des Utilisateurs, notamment les réponses aux messages via le formulaire de contact | Les données sont conservées le temps de la résolution de la demande | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
| La gestion des demandes d’exercices des droits | Les données sont conservées le temps de faire droit à la demande | Les données sont conservées pendant un (1) à six (6) ans en fonction du droit exercé |
| La gestion des démarches avec les autorités de contrôle, les autorités judiciaires ou toute autre autorité habilitée | Les données sont conservées le temps des échanges avec lesdites autorités | Les données sont conservées jusqu’à l’acquisition de la prescription légale. Le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans. En cas de contentieux, ces données sont conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaire |
| La gestion des contentieux et précontentieux | Les données sont conservées pendant la durée de la procédure | Les données sont conservées jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaires |
| L’information relative aux changements significatif du Site ou des informations contenues et notamment l’évolution du Site | Les données sont conservées le temps de la relation de clientèle | Les données ne sont pas conservées au-delà de la relation de clientèle |
| La gestion des incidents et suivi qualité | Les données sont conservées le temps de la gestion de l’incident ou du suivi qualité | Les données sont conservées pendant deux (2) ans à l’issue de l’incident ou du suivi qualité |
| L’analyse du trafic du site | Les données sont conservées pendant treize (13) mois | Les données ne sont pas conservées au-delà de treize (13) mois |
| La gestion des ciblages pour des envois promotionnels | Les données sont conservées jusqu’à une demande d’opposition, pour une durée maximale de trois (3) ans | Les données sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact |
| L’amélioration des performances du Sites et des Services | Les données sont conservées pendant treize (13) mois | Les données ne sont pas conservées au-delà de treize (13) mois |
Le Responsable de Traitement accorde une importance particulière à la sécurité de vos Données Personnelles. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que les données soient traitées de façon à garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.
Vos Données Personnelles sont hébergées au sein de l’Union européenne. Il est possible que des Données Personnelles soient transférées vers d’autres pays (tels que la Suisse ou les Etats-Unis), lorsqu’elles sont partagées avec des potentiels partenaires et/ou sous-traitants. Le Responsable de Traitement souhaite vous informer que la Suisse est un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des Données Personnelles. Les autres transferts de données sont encadrés par une convention de flux transfrontières établie conformément aux clauses contractuelles types émises par la Commission européenne et actuellement en vigueur.
Parmi les technologies utilisées pour recueillir vos informations, le Responsable de Traitement a notamment recours aux cookies, conformément à la Politique Cookies accessible via le lien suivant : ici
Conformément aux dispositions légales et réglementaires nationales et européennes, vous disposez d’un droit d’accès à vos Données Personnelles, ainsi que d’un droit de rectification et d’effacement de vos Données Personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, ou lorsque la collecte, l’utilisation, la divulgation ou la conservation est interdite (à moins qu’elles ne soient nécessaires à l’exécution aux obligations contractuelles et légales du Responsable de Traitement ou à la défense de ses droits). Vous disposez également d’un droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données Personnelles lorsque leur exactitude est contestée, que le traitement est illicite, que les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au traitement ou encore lorsque vous vous êtes opposé au traitement. Vous disposez d’un droit à la portabilité de vos Données Personnelles et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données post-mortem. Vous disposez d’un droit d’opposition à ce que vos Données Personnelles fassent l’objet d’un traitement, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du Responsable de Traitement. En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, le Responsable de Traitement veillera à ne plus traiter vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement concerné sauf s’il démontre avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement. Ces motifs devront être supérieurs à vos intérêts et à vos droits et libertés ou le traitement se justifier pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice. Vous disposez également d’un droit d’opposition à la prospection notamment commerciale, en ce incluant le profilage à cette fin. Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, ce retrait ne rendant pas illégal le traitement réalisé jusqu’au moment de ce retrait. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, telle que la Cnil. Vous pouvez exercer vos droits en contactant le délégué à la protection des données par courrier électronique à l’adresse suivante : donnees-personnelles@elsanta-sante.info. Ou par courrier à l’adresse : Elsanta Santé CS 90006 59718 Lille Cedex 9 France Toute demande relative à l’exercice de l’un de ces droits devra faire l’objet d’une justification de l’identité du demandeur par tout moyen. En cas de doute sur l’identité du demandeur, il pourra lui être demandé des informations supplémentaires, pouvant aller jusqu’à la fourniture d’une pièce d’identité.
Le Responsable de Traitement peut être amené à modifier la Politique de confidentialité notamment en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine en la matière. Il est conseillé à toute personne concernée de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à cette Politique de confidentialité.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour toute demande relative aux Données Personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par courrier électronique à l’adresse donnees-personnelles@elsanta-sante.info ou par courrier postal à l’adresse : Elsanta Santé CS 90006 59718 LILLE Cedex France